Home » Berita » Ombudsman RI Dorong Penguatan Keamanan Dokumen Nasabah Perbankan

Ombudsman RI Dorong Penguatan Keamanan Dokumen Nasabah Perbankan

admin 18 Jul 2025 327

Bandung, vokalpublika.com – Anggota Ombudsman RI, Yeka Hendra Fatika, mendorong penyelenggara pelayanan publik di sektor perbankan untuk memperkuat sistem pengamanan dokumen nasabah. Hal ini penting guna mencegah hilangnya dokumen penting seperti sertifikat Kredit Pemilikan Rumah (KPR) maupun dokumen kredit lainnya.

Advertisement
ADVERTISEMENT

Pernyataan tersebut disampaikan Yeka saat melakukan kunjungan ke Record Center PT Bank Tabungan Negara (BTN) di Kota Bandung, Kamis (17/7/2025).

Menurut Yeka, keberadaan Record Center BTN yang menjadi pusat pengelolaan dan penyimpanan arsip penting secara terpusat dan terkendali merupakan sebuah inovasi yang patut diapresiasi. Sistem ini memberikan perlindungan lebih baik terhadap hak-hak konsumen perbankan.

Baca juga:  Akhmad Munir Terpilih Ketua Umum PWI Pusat 2025–2030, Tandai Babak Baru Kepemimpinan Wartawan Indonesia

“Saya mengapresiasi langkah cerdas BTN dalam memberikan rasa aman bagi konsumen bahwa dokumen penting terkait pinjam meminjam aman di sini. Record Center ini bisa menjadi model tata kelola yang layak dicontoh oleh lembaga keuangan lainnya,” ujar Yeka.

Sistem pengelolaan dokumen terpusat ini diharapkan mampu menekan risiko kehilangan dokumen seperti sertifikat induk dan dokumen kredit lainnya, terlebih karena aksesnya sangat terbatas dan terkontrol ketat.

Yeka juga menyoroti bahwa permasalahan KPR sering kali bermula dari dokumen yang hilang atau pengelolaan yang kurang baik, terutama dalam kasus fraud yang melibatkan oknum pegawai bank. Oleh karena itu, pembangunan sistem keamanan dokumen yang terpusat merupakan langkah strategis yang perlu dijadikan praktik terbaik di sektor perbankan nasional. Upaya ini diharapkan dapat meminimalisir maladministrasi akibat kelalaian petugas dalam mengamankan dokumen agunan nasabah.

Baca juga:  Dandim 0711/Pemalang Hadiri Upacara Peringatan Hari Jadi Kabupaten Pemalang ke-451 Tahun 2026

Sementara itu, Credit Operation Division Head BTN, Adee Indriana D, mengatakan bahwa keberadaan Record Center BTN bertujuan memberikan kepastian hukum atas dokumen agunan, mempercepat proses layanan kredit, serta memberikan rasa aman bagi nasabah.

Menurut Adee, pengelolaan dokumen yang tertib dan aman mendukung efisiensi akses pembiayaan perumahan. Hal ini sejalan dengan visi BTN untuk menjadi mitra utama pemerintah dalam inklusi perumahan dan mendukung Program Perumahan Nasional.

Kurs Rupiah Hari Ini
Kurs Rupiah Hari Ini
Update nilai tukar beberapa mata uang
USD
USD
Beli
16.365,00
Jual
16.425,00
Sumber: BCA e-Rate (data dapat berubah)

FIFA World Cup 2026

Pesta Sepak Bola Kanada, Meksiko, dan Amerika Serikat

0 Hari
0 Jam
0 Menit
0 Detik

48 Negara | 11 Juni - 19 Juli 2026

Related post
Sungai Suso Dicabik, Forkopimda ‘Dicuekin’Dugaan Uang Ketuk Pintu Bikin PETI Bajo Barat “Aman””

Redaksi

27 Aug 2026

LUWU, volalpublika.com— Surat kesepakatan itu baru berumur empat hari. Bertanggal 22 Agustus 2026, dokumen berkop Bupati Luwu itu ditandatangani delapan pimpinan Forkopimda, termasuk Bupati H. Patahudding dan Kapolres Luwu. Isinya tegas, menolak dan menindak Pertambangan Emas Tanpa Izin (PETI) di Kecamatan Bajo Barat. ADVERTISEMENT Tapi di lapangan, jauh di bantaran Sungai Suso dan lereng-lereng curam …

Jaksa Garda Desa, Diperkuat Kawal Program Prioritas Nasional di Kepri

Redaksi

27 Aug 2026

Tanjungpinang,Vokalpublika.com Kegiatan Optimalisasi Jaga Desa serta Pengukuhan DPD-DPC ABPEDNAS dan Srikandi Jaga Desa se-Provinsi Kepulauan Riau digelar di Ballroom Hotel Bintan Agro Resort, Teluk Bakau, Kecamatan Gunung Kijang, Rabu (26/08/2026). ADVERTISEMENT Program Jaksa Garda Desa (Jaga Desa) diperkuat untuk mendukung pengawalan program prioritas nasional, khususnya Jaga Dapur MBG (Makan Bergizi Gratis) dan Jaga Indonesia Pintar. …

Presiden Prabowo Cek Dapur Lapangan Polri dan Water Treatment di Posko Pengungsian Danga

Redaksi

27 Aug 2026

Nagekeo, NTT — Presiden Republik Indonesia Jenderal TNI (Purn.) H. Prabowo Subianto Djojohadikusumo mengunjungi Posko Pengungsian Terpadu di Lapangan Berdikari, Danga, Kabupaten Nagekeo, dalam rangka meninjau secara langsung kondisi masyarakat yang terdampak bencana gempa bumi tektonik berkekuatan 7,7 magnitudo. ADVERTISEMENT Kunjungan Presiden RI tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah memastikan penanganan bencana berjalan secara optimal, …

Apel Gebrak, Zulhas Apresiasi Langkah Berani Wali Kota Bekasi dalam Upaya Pengurangan Sampah di Bantargebang.

Redaksi

26 Aug 2026

Bekasi, vokapublika.com- Menteri Koordinator Bidang Pangan Zulkifli Hasan (Zulhas) mengapresiasi langkah Pemerintah Kota Bekasi di bawah kepemimpinan Wali Kota Bekasi Tri Adhianto dalam mempercepat penanganan persoalan sampah melalui pembangunan Pengolahan Sampah Menjadi Energi Listrik (PSEL) di kawasan Bantargebang. ADVERTISEMENT Zulhas menilai, groundbreaking pembangunan PSEL menjadi langkah strategis di sisi hilir untuk mengurangi beban pengelolaan sampah …

Kejati Kalbar Klarifikasi Hibah Gedung Parkir, Tegaskan Transparansi dan Kepentingan Masyarakat

Redaksi

26 Aug 2026

Pontianak, vokalpublika.com— Kejaksaan Tinggi (Kejati) Kalimantan Barat memberikan klarifikasi terkait pembangunan gedung parkir dan fasilitas penunjang pelayanan yang bersumber dari hibah Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. ADVERTISEMENT Klarifikasi tersebut disampaikan Kepala Kejati Kalbar, Dr. Emilwan Ridwan, didampingi Koordinator Hendri, SH., MH., menyusul adanya aspirasi masyarakat yang disampaikan Barisan Pemuda Melayu (BPM) Kalimantan Barat. Aspirasi tersebut disampaikan …

Sambut HUT TNI dan Kodam IV/Diponegoro, Dandim Pemalang Pimpin Karya Bakti Bersama Warga Comal

Alwi Assagaf

26 Aug 2026

Pemalang, Vokalpublika.com – Komandan Kodim (Dandim) 0711/Pemalang, Letkol Inf. Edy Wibowo, memimpin langsung aksi Karya Bakti TNI di Desa Kauman, Kecamatan Comal, Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah, Rabu (26/8/2026). Kegiatan gotong royong ini digelar dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) TNI ke-81 dan HUT Kodam IV/Diponegoro ke-76. ADVERTISEMENT ​Letkol Inf. Edy Wibowo menegaskan, aksi bersih …

Sumber Informasi Vokalpublika.com
x
x