Home » Berita » Batam Raih Nilai Tertinggi Nasional, Amsakar: “Pelayanan Publik Harus Makin Responsif

Batam Raih Nilai Tertinggi Nasional, Amsakar: “Pelayanan Publik Harus Makin Responsif

Redaksi 19 Jun 2025 59

Batam, Vokalpiblika.com – Kinerja pelayanan publik Kota Batam kembali mendapat pengakuan membanggakan di tingkat nasional. Berdasarkan evaluasi dari Ombudsman Republik Indonesia, Batam berhasil meraih skor 88,73 dalam pengelolaan sistem pengaduan publik SP4N-LAPOR!, menjadikannya salah satu yang terbaik secara nasional dengan kategori A.

Wali Kota Batam, Amsakar Achmad, menyambut pencapaian ini dengan apresiasi tinggi. Ia menyebut prestasi tersebut sebagai hasil kerja keras seluruh jajaran Pemerintah Kota Batam.

“Capaian ini bukan sesuatu yang datang tiba-tiba. Ini buah dari kerja kolektif dan komitmen semua OPD dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Amsakar dalam Rapat Koordinasi SP4N-LAPOR! di Kantor Wali Kota Batam, Kamis (19/6/2025).

Baca juga:  Transformasi Batam Dimulai: Perizinan Cepat, Investasi Tepat

Meski meraih nilai tinggi, Amsakar mengingatkan agar jajaran Pemko tidak berpuas diri. Ia menekankan pentingnya semangat perbaikan berkelanjutan dalam memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan ramah masyarakat.

“Nilai ini bukan titik akhir. Justru harus jadi pelecut semangat untuk terus adaptif, inovatif, dan responsif. Kita harus hadir saat warga butuh,” tegasnya.

Amsakar juga menyoroti pentingnya membangun budaya cepat tanggap terhadap aduan masyarakat, terutama yang berkaitan dengan layanan dasar seperti air bersih, pengelolaan sampah, dan penanganan banjir.

Baca juga:  Pemko Batam Tanggap! Titik Rawan Kecelakaan di SP Plaza Ditangani

“Setiap laporan adalah bentuk kepercayaan masyarakat. Maka wajib kita tindak lanjuti secara cepat dan tuntas,” kata dia.

Selain itu, Amsakar mendorong pertukaran praktik baik antar-OPD guna memperkuat sistem pengelolaan pengaduan SP4N-LAPOR! yang terintegrasi secara digital.

Sementara itu, Sekretaris Dinas Kominfo Batam, Titin Yuniarti, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi momentum konsolidasi lintas perangkat daerah.

“Sesi pertama ini diikuti 100 peserta dari berbagai OPD. Ke depan, pelatihan lanjutan akan digelar Agustus mendatang dengan cakupan peserta yang lebih luas,” ungkap Titin.

Baca juga:  Musnahkan 50 Senpi Rakitan Hasil Operasi Sikat Krakatau Polda Lampung 2025

Dengan capaian ini, Pemko Batam menegaskan komitmennya untuk terus mendorong pelayanan publik yang transparan, partisipatif, dan berpihak pada kebutuhan warga.

Kurs Rupiah Hari Ini
Kurs Rupiah Hari Ini
Update nilai tukar beberapa mata uang
USD
USD
Beli
16.365,00
Jual
16.425,00
Sumber: BCA e-Rate (data dapat berubah)
Related post
Serasa Hukum Tak Lagi Bertaring di Jepara, Proyek Gardu Induk PLN Tetap Berjalan Meski Belum Ada Solusi

Alwi Assagaf

05 Oct 2025

Jepara, Vokalpublika.com – Aroma ketidakadilan dan lemahnya penegakan hukum kembali menyeruak di Kabupaten Jepara, Jawa Tengah. Pasalnya, proyek pembangunan Gardu Induk PLN di Desa Tunggul Pandean, Kecamatan Nalumsari, yang tengah menjadi polemik antara warga dengan pihak pengembang, masih terus berjalan seperti biasa, meski belum ada keputusan hukum maupun solusi resmi dari pemerintah daerah 04/10/2025. Pantauan …

Kapolres Nganjuk Hadiri Upacara HUT TNI ke-80, Wujudkan Sinergi Forkopimda Lewat Kejutan Spesial

Redaksi

05 Oct 2025

Nganjuk, vokalpublika.com – Kapolres Nganjuk AKBP Henri Noveri Santoso, S.H., S.I.K., M.M. didampingi Wakapolres Nganjuk KOMPOL Andria Diana Putra, S.E., M.H. serta PJU Polres Nganjuk menghadiri upacara memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Tentara Nasional Indonesia (TNI), bertempat di Makodim 0810 Nganjuk, Minggu (5/10/2025). Kegiatan yang turut dihadiri oleh Forkopimda ini merupakan bentuk penghormatan dan …

PROJO Kepri : Di Usia ke-80, TNI Tetap Jadi Benteng Rakyat dan Penjaga Marwah Bangsa

Redaksi

05 Oct 2025

Batam,vokalpublika.com — Memperingati Hari Ulang Tahun Tentara Nasional Indonesia (TNI) ke-80 yang jatuh pada 5 Oktober 2025, DPD PROJO Kepulauan Riau menegaskan bahwa eksistensi TNI hingga hari ini adalah bukti nyata kokohnya pilar pertahanan dan keutuhan bangsa. Dengan mengusung tema nasional “TNI Prima – TNI Rakyat – Indonesia Maju,” PROJO Kepri menilai tema tersebut menggambarkan …

Kodim Pemalang Gelar Upacara Peringatan HUT ke-80 TNI Tahun 2025, TNI Prima, TNI Rakyat, Indonesia Maju

Alwi Assagaf

05 Oct 2025

Pemalang, Vokalpublika.com – Kodim 0711/Pemalang Korem 071/Wijayakusuma menggelar upacara memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Tentara Nasional Indonesia (TNI) Tahun 2025, yang bertema “TNI Prima, TNI Rakyat, Indonesia Maju”, di lapangan Makodim 0711/Pemalang, Jalan Brigjen Katamso Nomor 43, Kelurahan Sugihwaras, Kecamatan/Kabupaten Pemalang, pada Minggu (5/10/2025). Bertindak sebagai Inspektur Upacara (Irup) Kepala Staf Kodim (Kasdim) 0711/Pemalang …

Dunia Pendidikan di Pemalang Kembali Dihebohkan Dugaan Kongkalikong Surat Penawaran Sampul dan Map Raport

Alwi Assagaf

04 Oct 2025

Pemalang, Vokalpublika.com – Sebuah kasus dugaan kongkalikong surat sakti untuk meluluskan penawaran sampul dan map raport mencuat ke publik. Surat yang diduga berasal dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Pemalang ini diduga digunakan untuk memuluskan praktik penjualan sampul dan map raport di sekolah-sekolah. Menurut sumber yang dekat dengan kasus ini, surat penawaran atau surat rekomendasi …

Dua Kadis Mundur, Projo Karimun : Bukti Lemahnya Kepemimpinan Bupati dan Wakil Bupati Karimun

Redaksi

04 Oct 2025

Karimun, vokalpublika.com – Publik Karimun dikejutkan dengan mundurnya dua pejabat eselon II atau Kepala Dinas di lingkungan Pemerintah Daerah Karimun. Pejabat pertama adalah Kepala Dinas Kelautan dan Perikanan (DKP), Fajar Horison Abidin, yang baru sebulan dilantik pada 3 September 2025 lalu setelah sebelumnya menjabat sebagai Kepala Baperlitbang. Disusul kemudian Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan …

Sumber Informasi Vokalpublika.com
x
x