Home » Berita » Batam Raih Nilai Tertinggi Nasional, Amsakar: “Pelayanan Publik Harus Makin Responsif

Batam Raih Nilai Tertinggi Nasional, Amsakar: “Pelayanan Publik Harus Makin Responsif

OI P 19 Jun 2025 15

Batam, Vokalpiblika.com – Kinerja pelayanan publik Kota Batam kembali mendapat pengakuan membanggakan di tingkat nasional. Berdasarkan evaluasi dari Ombudsman Republik Indonesia, Batam berhasil meraih skor 88,73 dalam pengelolaan sistem pengaduan publik SP4N-LAPOR!, menjadikannya salah satu yang terbaik secara nasional dengan kategori A.

Wali Kota Batam, Amsakar Achmad, menyambut pencapaian ini dengan apresiasi tinggi. Ia menyebut prestasi tersebut sebagai hasil kerja keras seluruh jajaran Pemerintah Kota Batam.

“Capaian ini bukan sesuatu yang datang tiba-tiba. Ini buah dari kerja kolektif dan komitmen semua OPD dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Amsakar dalam Rapat Koordinasi SP4N-LAPOR! di Kantor Wali Kota Batam, Kamis (19/6/2025).

Meski meraih nilai tinggi, Amsakar mengingatkan agar jajaran Pemko tidak berpuas diri. Ia menekankan pentingnya semangat perbaikan berkelanjutan dalam memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan ramah masyarakat.

“Nilai ini bukan titik akhir. Justru harus jadi pelecut semangat untuk terus adaptif, inovatif, dan responsif. Kita harus hadir saat warga butuh,” tegasnya.

Amsakar juga menyoroti pentingnya membangun budaya cepat tanggap terhadap aduan masyarakat, terutama yang berkaitan dengan layanan dasar seperti air bersih, pengelolaan sampah, dan penanganan banjir.

“Setiap laporan adalah bentuk kepercayaan masyarakat. Maka wajib kita tindak lanjuti secara cepat dan tuntas,” kata dia.

Selain itu, Amsakar mendorong pertukaran praktik baik antar-OPD guna memperkuat sistem pengelolaan pengaduan SP4N-LAPOR! yang terintegrasi secara digital.

Sementara itu, Sekretaris Dinas Kominfo Batam, Titin Yuniarti, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi momentum konsolidasi lintas perangkat daerah.

“Sesi pertama ini diikuti 100 peserta dari berbagai OPD. Ke depan, pelatihan lanjutan akan digelar Agustus mendatang dengan cakupan peserta yang lebih luas,” ungkap Titin.

Dengan capaian ini, Pemko Batam menegaskan komitmennya untuk terus mendorong pelayanan publik yang transparan, partisipatif, dan berpihak pada kebutuhan warga.

Comments are not available at the moment.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked*

*

*

Related post
Kemenpar Libatkan Banyak Pihak Susun Panduan Manajemen Risiko Destinasi Wisata

W H

19 Jun 2025

Jakarta, VokalPublika.com — Kementerian Pariwisata (Kemenpar) terus berupaya meningkatkan keamanan dan kenyamanan destinasi wisata di Indonesia. Salah satu langkah konkret dilakukan melalui Focus Group Discussion (FGD) bertajuk Penyusunan Petunjuk Teknis (Juknis) Manajemen Risiko Destinasi Pariwisata, yang digelar di The Grand Mansion Menteng by The Crest Collection, Jakarta, Rabu (18/6/2025). Acara ini menghadirkan berbagai pemangku kepentingan …

Korea Utara Kecam AS dan Sekutu: Jangan Perkeruh Konflik Israel-Iran

W H

19 Jun 2025

Pyongyang, VokalPublika.com – Korea Utara mengeluarkan peringatan keras kepada Amerika Serikat dan negara-negara sekutunya untuk tidak ikut campur dalam konflik yang tengah memanas antara Israel dan Iran. Pernyataan itu disampaikan melalui kantor berita pemerintah Korea Utara, KCNA, pada Kamis (19/6/2025). Dalam pernyataannya, Juru Bicara Kementerian Luar Negeri Korea Utara mengecam langkah Washington yang dinilai justru …

SMA N 1 Selat Gelam Kekurangan Guru dan Fasilitas, Hj. Rohani Dorong Percepatan Pembangunan

W H

19 Jun 2025

Karimun, VokalPublika.com – Hampir setahun berdiri, SMA Negeri 1 Selat Gelam di Kabupaten Karimun masih menghadapi berbagai persoalan mendasar. Sekolah yang menjadi satu-satunya SMA di Kecamatan Selat Gelam ini belum memiliki gedung sendiri, kekurangan tenaga pendidik, dan belum memiliki tenaga tata usaha maupun operator. Sekolah ini tercatat secara resmi dengan Nomor Pokok Sekolah Nasional (NPSN) …

AS Kirim Kapal Induk Terbesar ke Mediterania, Ketegangan Iran-Israel Kian Memuncak

OI P

19 Jun 2025

Jakarta, Vokalpublika.com — Amerika Serikat mengerahkan kapal induk tercanggihnya, USS Gerald R. Ford, ke Laut Mediterania di tengah memuncaknya ketegangan antara Iran dan Israel. Langkah ini disebut sebagai bagian dari rotasi rutin armada Angkatan Laut, namun waktu pengiriman yang bersamaan dengan eskalasi konflik Timur Tengah memunculkan berbagai spekulasi strategis. USS Gerald R. Ford merupakan kapal …

Asmar Dukung Penuh Turnamen Billiar Meranti: Ajang Prestasi dan Pembinaan Karakter

OI P

19 Jun 2025

Meranti, Vokalpublika.com – Semangat sportivitas dan silaturahmi terpancar dalam gelaran FUN Game Billiard 2025 yang digelar atas kolaborasi antara Polres Kepulauan Meranti, Persatuan Olahraga Biliar Seluruh Indonesia (POBSI) Meranti, dan Drawshoot Billiard. Bupati Kepulauan Meranti, H. Asmar, hadir langsung dalam pembukaan kegiatan dan menyampaikan apresiasi kepada panitia atas kerja kerasnya. Ia menekankan pentingnya olahraga sebagai …

Batam Bongkar Reklame Ilegal, Li Claudia: Kami Ingin Kota yang Rapi dan Tertib

OI P

19 Jun 2025

Batam, Vokalpublika.com – Pemerintah Kota Batam kembali menunjukkan ketegasannya terhadap pelanggaran reklame di wilayahnya. Sebuah unit reklame tanpa izin di kawasan Simpang Kara, Jalan Ahmad Yani, dibongkar paksa pada Rabu (18/6/2025). Pembongkaran dilakukan langsung oleh Tim Task Force dengan menggunakan crane, dan turut disaksikan oleh Wakil Wali Kota Batam Li Claudia Chandra serta Sekretaris Daerah …

x
x